锲而不舍攻克技术难关----焦化厂配煤运送煤控制系统电脑故障抢修纪实

    近日，焦化厂“浇花”微信群里，分厂、科室领导和一线员工们对该厂网络管理员吴兴梅、设备科技术员陈谢浩、维修车间仪表技师徐伟敏连续作业11个小时，锲而不舍地攻克技术难关的作风纷纷点赞。
    11月30日上午，吴兴梅接到处理配煤运送煤控制系统电脑和MES电脑故障的电话， 刚开始以为只是个更换插座就能解决的小故障，她拿上排插火速赶往现场，心想赶紧处理好，回来接着做领导交办处理的各种工作。配煤操作室里，她和仪表技师一起清理粉尘，拆卸每个部件，电容、电阻、风机、主板、CPU、电源、显卡……没有任何故障，但就是开不了机。在仔细清查资料后，吴兴梅发现岗位运送煤控制系统的电脑每天24小时连续服役13年，已处于报废状态，只能更换新机。在陈谢浩的配合下，三人共同攻克了电脑卡件驱动安装与软件驱动设置不兼容的问题。但新的问题接踵而至——更换后的系统无法与PLC通讯。三人随即赶到现场，讨论、实施、再讨论、又实施……几番尝试，均无效果，沮丧的情绪渐渐弥漫上三个人的脸庞。他们打电话四处请教和咨询，仍未有结果。天渐渐黑了下来，昏暗的操作室内，吴兴梅等人仍坚持一次接一次地重装、启动、卸载、链接、重启……等家人接二连三地打电话来询问没回家的原因时，才反应过来下班时间早已过去了近一个小时。饥饿、疲惫、干渴……近10余个小时的连续作业，几个人没喝一口水，没松一口劲儿，神经绷得高度紧张，焦化厂、科室领导相继打来电话，让他们先回家，休息后再重整思路。
    操作室内，倍受失败打击的三人沉默了好一阵，最后决定改变思路：由陈谢浩改写另一台电脑程序，暂时让生产运行起来，吴兴梅和徐伟敏继续排查故障。当又一次尝试处理完重启电脑后，突然，通讯有了，操作画面的控制按钮显示正常了，仔细瞧瞧设备运行信号全有了。一时间，现场三个人全蒙了，三双眼睛互相盯着，好一会儿才缓过神来，像个孩子似的欢呼雀跃，互相击掌庆祝。岗位旁，操作人员也情不自禁地为忙碌10余个小时的他们鼓掌。电脑系统检测运行无误，时间定格在19时40份。
    走在细雨编织的夜幕里，三人忘了饥渴和疲惫，一路上还在讨论并总结这次故障处理煎熬中获得的经验以及平常工作中需要改进和注意的细节。(汤海燕 吴梅梅)